Mijn Klacht:
Supersaver adverteerdt op hun website dat je bij een vlucht van Chiang Mai naar Krabi alleen handbagge mag meenemen en dat een koffer van 15kg ongeveer € 20,- extra kost boven op de vliegticket. Nou reizen wij met z’n tweeën en is dit dus zo’n € 40,- . Na alles afgerond te hebben komen we op de website van AirAsia om online in te checken en zien hier tot onze verbazing dat een koffer tot 15kg gratis is en een koffer van 20kg 80Bath kost (omgerekend € 2,16) Wij reizen op een budget omdat we studenten zijn en voelen ons dus erg genept…
Gewenste Oplossing:
Het liefst willen wij ons geld voor de bagagge terug... we hebben nu het gevoel dat ze € 40,- in eigen zak stoppen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
