Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn vriendin en ik hadden tickets gekocht om vanuit België naar Vietnam te reizen, via Supersaver maar vliegen met Thai Airways.
We zouden vertrekken op 4 oktober 2020 en terug vliegen op 24-25 oktober 2020, wat dus niet mogelijk was door COVID-19.
Thai airways heeft de tickets zelf geannuleerd, maar ik kan bij Supersaver niemand te pakken krijgen voor een refund.
Al heb ik zogegd wel een eTrackNr, aangezien ik de aanvraag (na 10 keer proberen) wel via het Supersaver portaal heb gelogd.
Ik hoop dat jullie kunnen helpen want het gaat toch om /- €1400.
Vriendelijke groeten
Jonathan Sophie
Gewenste Oplossing:
We zouden tevreden zijn als we ten minste een deel van het geld terugkrijgen, of een voucher voor een nieuwe reis.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
