Klacht: Canceled my son ticket without my knowledge and did not refunded my money back

Zayn Omar op 15 januari 2018 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I have booked a ticket to Kenya with my son that I have paid for a full ticket price and supersave cancelled my son return ticket without my knowledge and got refunded by the airline but did not refunded me any money and when I called they said that I need to book new ticket for my son. Why will I book a new ticket when I already paid 750euros for that ticket ? Please don’t book with supersave and help with sharing this information . I will sue them ones I get back to Nederland. I can’t let them get away with this ?

Gewenste Oplossing:

I want my son return ticket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM