Mijn Klacht:
Ik heb vliegtickets geboekt via Mytrip.nl , deze werden aangerekend en ik heb ze gelijk betaald.
Het geld is de volgende dag van mijn rekening, maar ik krijg een e-mail waarin staat dat de boeking niet succesvol was. Diezelfde vlucht opnieuw boeken kost plots bijna het dubbele.
Contact opgenomen via telefoonnummer, maar de man aan de andere kant kon mij niet verder helpen (in gebrekkig engels) en heeft afgelegd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon de vlucht waarvoor ik heb betaald , voor het bedrag dat van mijn rekening is gegaan.
