Klacht: Boeking naar Thailand (3 personen)

@Remyonline op 27 juni 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na uren in de wacht en een paar keer met een slechte verbinding met een Indiër die in de wind stond gesproken te hebben zeide ze me dat ik na een betaling van 30 euro mijn geld terug kon krijgen…. En nu kreeg ik gister een mail dat ik een piep voucher krijg?? Emirates gebeld en die vertelde me dat ELKE reisorganisatie het geld terug krijgt en GEEN vouchers..

Wat zijn de mogelijkheden voor eventuele stappen? Ik wil geen voucher ik wil gewoon mijn centen terug

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @Remyonline
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM