Mijn Klacht:
geachte customer service Supersaver, ik heb een probleem met Aeromexico betr. mijn retourvlucht van 28 mei j.l. bij het inchecken in Merida heeft men mij verplicht alsnog een bagage fee te betalen van 1500 pesos , ondanks het feit dat mijn ticket gekocht bij U , duidelijk aangeeft prijs incl. ruimbagage die ik op de heenreis ook niet hoefde te betalen.
ik heb hun al 2 maal hierover gecontacteerd en ook antwoord gekregen dat men mij zal informeren maar tot op heden niets gehoord of gekregen. gaarne uw interventie in deze kwestie.
bij voorbaat dank.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van de 1500 mxn pesos
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
