Mijn Klacht:
18 augustus jl. hebben wij via Supersaver een boeking gedaan voor tickets naar Budapest met de reisorganisatie Wizzair.
Voor de ruimbagage voor 1 koffer van 20 kg moesten wij € 341,98 aan Supersaver betalen.
Dit is absoluut niet correct . Zowel op het vliegveld Eindhoven als Budapest gaf het koffer € 65,00 of € 73,00 aan dat weet ik niet meer precies. Inmiddels heb ik via diverse kanalen, zowel op de vliegvelden bij de info balies als telefonisch en chat contact gehad met Supersaver.
Zij verwijzen mij naar Wizzair en Wizzair verwijst mij naar Supersaver wat in mijn ogen correct is, omdat de betaling via Supersaver is gedaan.
Hopelijk kan of kunt u of iemand mij verder helpen om het veel te veel betaalde bedrag terug te vorderen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het teveel betaalde bedrag terug betaald wordt.
(10)
