Mijn Klacht:
Ik heb op 6 juli 2017 twee tickets van DMK – TPE geboekt via Nokscoot airlines met 2x baggage twv €88,-. Tot mijn verbazing moest ik nogmaals 2x extra betalen voor baggage omdat dit niet is doorgegeven door Supersaver. Verschillende e-mails gestuurd, naar zowel [email protected] en [email protected]…. beide keren een bounce mail terug dat het verzendadvies niet geldig is.
Telefonisch ook zeer slecht bereikbaar, internationaal gebeld en kosten gemaakt, maar kreeg niemand aan de lijn.
Graag hoop ik dat het bedrijf nog verantwoordelijkheid wil nemen en mij alle kosten + betaalde kosten wilt vergoeden. Ik hoor graag van dit bedrijf.
Door al deze problemen had ik bijna mijn vlucht gemist.
Gewenste Oplossing:
Graag hoop ik dat het bedrijf nog verantwoordelijkheid wil nemen en mij alle kosten + betaalde kosten wilt vergoeden. Ik hoor graag van dit bedrijf.
(10)
