Mijn Klacht:
Voor mijn vlucht heb ik 40 euro extra betaald om m’n bagage in te checken. Eenmaal aangekomen bij de AirPort wordt me verteld dat dit niet is doorgekomen in get systeem, ook al kan ik de luchtvaartmaatschappij op meerdere manieren laten zien dat ik deze 40 euro voor bagage heb afgerekend, Supersaver heeft dit niet goed doorgegeven. Resultaat: 20 euro aan zonnebrand, shampoo etc de prullenbak in en 40 euro voor niks betaald..
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn als ik in ieder geval de 44 euro aan bagage terug zou kunnen krijgen. De shampoo wordt wat lastig maar ook daar een vergoeding of aanbieding zou fijn zijn. Echt een vervelende irritante ervaring.
