Mijn Klacht:
Ik heb voor een retour reisje bagage inclusief 4×20 kg gekocht en betaald.ik kwam aan bij de airport en zeiden dat het niet was inclusief.maar heb mijn ticket waarbij het opstaat en betaald.heb contact opgenomen met de supersaver en zeiden dat ik het nu uit mij zelf moet betalen en dat ik de bewijs van betaling met de bonnetje moest gaan opsturen.heb moeten voor 3 koffers x 75€ moeten betalen
Heb gelijk op de 21 augustus 2023 gedaan maar helaas nog niks gehoord .heb ze gebeld ze kunnen mijn reis niet vinden.nu al 6weken geweest en nog steeds niemand die mij heeft gebeld voor de uitbetaling.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld hoe ze het gezegd hebben .je wordt binnen 5 dagen terug betaald maar nog steeds niks gehoord
