Klacht: Assostance handeling fee 30 euro terwijl il alles zelf heb gedaan

zelfstandige klant op 26 juni 2020 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van kastje naar de muur voor de laatste 3 maanden heb ik eindelijk mijn refund zelf aangevraagd voor een vlucht doe in april is geannuleerd ivm COVID19. Nu moet ik alsnog geld betalen om te zorgen dat supersavers van hun rekening het geld naar mijn rekening overmaken. Belachelijk!
Ben nog niet klaar met ze!

Gewenste Oplossing:

als ze nu de fee opgelegd omdat ze me zogenaamd assisterend bij de refund nu opleggen. Het is mijn geld en ik heb alles zelf geregeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zelfstandige klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM