Klacht: 91873508271777

deborah huisraad op 16 juli 2021 over supersaver.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben op 16 juni 2021 tot 22juni een hotel geboekt mikaddo city inn
in kumasi ghana. op dezelfde van die boeking is er meteen het bedrag van 212,82 via pay-pal gehaald van de creditkaart gehaald.
aangekomen in het hotel gaf het hotel aan dat ze niet meer met supersaver werken ze hebben geen betaling ontvangen, we moesten het zelfde bedrag aan het hotel meteen betalen anders moesten wij weg.
ik heb meteen contact met supersaver gezocht gebeld gemaild 2x zelf het betalings bewijs van de betaling.
tot de dag van vandaag hebben we niets gehoord wat totaal niet netjes is.

Gewenste Oplossing:

we willen ons geld terug wat we teveel betaald hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supersaver.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supersaver.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door deborah huisraad
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM