Klacht: superkrachtabonnement

qwerty69 op 04 juli 2013 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 juli 2013

Een gebruiker van Badoo.com heeft een klacht ingediend over de automatische verlenging van zijn premium-lidmaatschap, dat hij aanvankelijk voor één maand had aangeschaft. Ondanks zijn keuze voor een kortlopende termijn, ontving hij een bevestiging van verlenging en een kostenfactuur van 8,49 euro. De gebruiker verzoekt om een terugbetaling, aangezien hij het lidmaatschap niet langer wenst.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een maand geleden bij badoo.com een premium-lidmaatschap gekocht (dat noemen zij: superkrachten).

Je kon kiezen tussen verschillende termijnen van dit premium account, ik heb gekozen voor : 1 maand.

Nu krijg ik een email van badoo.com:

Gefeliciteerd, je Superkrachtenabonnement is met succes verlengd. Veel plezier ermee!
Gefeliciteerd, je hebt nu een Superkrachten-abonnement! We hebben 8,49€ in rekening gebracht op je iDeal account.

Ik vind het echt belachelijk dat mijn lidmaatschap automatisch verlengt wordt, aangezien ik maar voor 1 maand dit lidmaatschap wilde hebben. En ik wil dit lidmaatschap absoluut niet meer en ik wil daarom dus mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing

Dat het geld (8,49€) teruggestort wordt op mijn rekening: 6216267 t.n.v. Doorten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM