Klacht: Krijg geen antwoord op mijn mails ivm aankoop van een kattenspeelgoed draaier

Noaluci op 25 september 2020 over Superdeals in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Superdeals
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 september 2020

Een klant heeft op 7 september een kattenspeelgoed draaier besteld via Superdeals, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Zowel de klant als de vriendin hebben meerdere e-mails gestuurd om informatie over de levering te verkrijgen, maar hebben tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant vraagt om contact of terugbetaling, anders overweegt hij verdere stappen.

Mijn Klacht:

Op 7september heeft een vriendin van mij een speelgoedje voor mijn kat gekocht. Heeft van de bestelling geen bevestiging gekregen. We weten niet wanneer het geleverd gaat worden. Zowel ik al zij hebben al verschillende mails gestuurd met deze vraag en hebben tot vandaag nog geen reactie mogen ontvangen. Vind deze echter niet kunnen!!
Neem contact op met ons of stort het bedrag terug!
Anders ben ik genoodzaakt hier verder mee te gaan!
Een ontevreden klant!

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn bestelling opsturen of mijn geld terug storten. Niets beloven maar doen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Superdeals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Superdeals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noaluci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM