Klacht: Personeel en kassa afhandeling

Moetbeter2015 op 16 juli 2015 over supercoop in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
supercoop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf supercoop
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 juli 2015

Bij Supercoop in Spijkenisse ervaart de klager een gebrek aan vriendelijkheid en klantgerichtheid van het personeel. Er is vaak te weinig personeel aanwezig, waardoor lange rijen bij de kassa ontstaan en medewerkers niet ingrijpen om te helpen. Dit leidt tot een negatieve sfeer, wat de klager doet overwegen om niet meer naar deze supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Het personeel,bij supercoop spijkenisse zijn niet vriendelijk en kijken met een moeilijk gezicht als je wat vraagt niet allemaal,er is veel te weinig personeel en als me,n er wel is blijven ze gewoon met elkaar kletsen ook al zien ze dat het druk is bij de kassa zolang als deze supermarkt open is zijn er ook als het is een of twee kassa,s open ook deze week stonden zeker 10 a 12 mensen in de rij met een kassa er kwam niemand mee helpen.
Dit is al een lange tijd zo voor mij reden om maar niet meer bij deze supermarkt te komen
Er straalt geen positiviteit uit bij dit personeel,dat geen moeite neemt om de klanten te begroeten en verveeld bezig hun werk te doen.
Als het zo doorgaat komt er niemands meer in deze supermarkt.

Gewenste Oplossing:

De producten zijn redelijk van kwaliteit en vaak aardige aanbiedingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar supercoop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer