Klacht: Personeel

[email protected] op 09 mei 2015 over supercoop in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
supercoop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf supercoop
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 mei 2015

Een klant ervoer op 9 mei bij de Coop op het Aalburgplein in Hoofddorp een negatieve ervaring met het personeel. Ondanks dat de winkel nog open was tot 21.00 uur, kreeg de klant geen hulp bij het kopen van een fles drank omdat het personeel het te druk had. De klant is teleurgesteld over de geboden service en vraagt de Coop om deze klacht serieus te nemen.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 9 mei kwam ik om 20.40 uur in de Coop op het Aalburgplein te Hoofddorp. De winkel gaat om 21.00 uur dicht. Toen ik vroeg of iemand mij kon helpen voor een fles drank wilde de dame in kwestie mij niet helpen. Zij hadden het te druk. Nu kon ik mijn cadeau niet kopen. Toen ik aandrong dat de winkel pas 21.00 uur zou sluiten werd hier niet op gereageerd. Toen ik de Manager wilde spreken zei dezelfde dame in kwestie dat zij de manier was en mij dus niet wilde helpen. Ik ben zeer verbaasd dat deze Coop mij niet wilde helpen en vind dit schandalig! Sluit de winkel dan eerder! Ik zou graag dat Coop deze klacht serieus in overweging wilt nemen!

Gewenste Oplossing:

Tenminste een redelijke uitleg en geen smoezen dat je het te druk hebt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supercoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar supercoop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supercoop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer