Een klant van Supercoop heeft een negatieve ervaring gedeeld over de reactie van de bedrijfsleider op haar vraag naar de beschikbaarheid van producten. De bedrijfsleider gaf aan dat de producten later zouden komen en adviseerde de klant om deze bij een andere winkel te kopen. De klant voelt zich niet goed behandeld en heeft besloten om niet meer terug te keren naar de winkel.
ik vroeg hem waarom er geen pudding broodjes waren
hij zei die komen later
hij zei dat ik niet zo vroeg moest komen ik was er om 8.30
er waren ook nog geen worsten broodjes
hijn zei dat ik die maar bij de warme bakker moest halen
vorige week was er ook nog geen kip
dit geval neem ik hoog op en tot mijn spijt kom ik niet meer
ik verwacht geen grote mond
ik kom niet meer dus u horft het niet te veranderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar supercoop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
