Een klant van Supercoop uit zijn onvrede over het niet langer aanbieden van gildebrood, dat volgens hem van hogere kwaliteit was dan het vervangende product. Hij beschouwt deze beslissing als klantonvriendelijk en heeft besloten geen brood meer bij Supercoop te kopen.
het niet meer te koop aanbieden van gildebrood, maar een vervangend product dat aan de kwaliteit daarvan niet kan tippen! Zeer klantonvriendelijk en erg dom! Gevolg:Geen brood meer van supercoop!
Gildebrood terug in de schappen en wel zo snel als mogelijk!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
