Klacht: Coolbest 3 dagen over de datum

Guerchouh op 10 februari 2014 over supercoop in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
supercoop has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf supercoop
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 februari 2014

Een klant van Supercoop in Huizen heeft een pak Coolbest gekocht dat drie dagen over de houdbaarheidsdatum was. Na het consumeren ervan kreeg de klant buikklachten en besloot de klacht bij de winkel te melden. De medewerker, Rolf, nam de klacht niet serieus en gaf de klant de schuld voor het niet controleren van de datum, wat de klant als onacceptabel ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag rond 10 uur een pak coolbest gekocht bij de supercoop in Huizen. Nadat ik het opgedronken heb kreeg ik last van mijn buik en heb ik nagekeken wat ik allemaal heb gegeten en gedronken. Ik kwam erachter dat de coolbest 3 dagen over de datum was. Ik ga netjes naar de supercoop om mijn klacht neer te leggen, neemt rolf mij niet serieus en legt de fout notabene bij mij neer. Ik heb namelijk 2 ogen en ik had zelf op de houdbaarheidsdatum moeten letten. Als vaste klant van de supercoop pik ik dit niet!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de supercoop zelf mij compenseert voor de gemaakte fout en meneer rolf mag ook wel aangesproken worden op zijn gedrag hoe hij met de klanten omgaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over supercoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar supercoop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over supercoop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer