Mijn Klacht:
Hallo, Iemand heeft vanaf 31 oktober via mijn Google play account onterecht edelstenen gekocht voor het spel Clash Royal.
In totaal is er ruim 400,00 afgeschreven van mijn creditcard.
Ik heb per direct mijn wachtwoord gewijzigd van mijn Google play account maar zou graag de gemaakte kosten terugvorderen.
Heb ook bij mijn ICS card een betwistingsformulier ingestuurd, hopelijk wordt het naar tevredenheid opgelost, dat zou ik zeer op prijs stellen.
Mvg Marlou Hulleman
Gewenste Oplossing:
Als de kosten vanaf 31/10/2016 (aankopen edelstenen) worden terug geboekt en ik deze (ongewenste) kosten niet hoef te betalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
