Klacht: Gebanned onterecht

Alfa Proxy op 01 juli 2019 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 1 jaar niet gespeeld en speelde nu weer 2 maanden. Ik had nog een 2e acc maar iemand had een supercell id gemaakt op mijn 2e acc. Zonder mijn toestemming. Ik wist niet dat ik mijn account niet kon delen. Ik dacht dat alleen verkopen niet mocht. Nu probeerde ik mn 2e acc terug te krijgen en krijg ik en perma ban op mijn 1e account. Ik heb bijna 2000 euro in het spel zitten en heel veel uren.. ik begrijp dat ik zelf fout zat. Maar ik wil gewoon even met supercell bellen maar ze weigeren elk gesprek.. Groeten Alfa Proxy

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account terug krijg. Of een deel van mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM