Klacht: Fraude ( automatische geldafname)

Anja Riket op 03 april 2017 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 3 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Op 2/03/17 heb ik geprobeerd een spelletje aan te kopen maar mijn kaart weigerde dit. Nu blijkt dat er maar liefst 46 betalingen automatisch van mijn kaart zijn gegaan ZONDER MIJN TOESTEMMING OF MEDE WETEN. De bedragen lopen op van €5 tot €49,99. In totaal is er een bedrag van €1.250,00 van mijn rekenig gehaald. De transacties dateren van 28/02/17 tot 27/03/17. Visa zal ook een onderzoek starten. Ik zou graag mijn geld terug op mijn rekenig willen!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld (€1.250,00) terug op mijn rekening heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM