Klacht: fouten in het spel Clash of Clans

timdebarbarenkoning op 05 februari 2016 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 5 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoontje is zeer regelmatig aan het spelen met het spel, hij is er dol op!
Wat erg teleurstellend is, is dat er zaken in het spel zitten wat niet klopt.
Bij het behalen van 2600 bekers zouden er veel edelstenen kunnen worden opgehaald als verdienste.
Uiteraard was mijn zoontje zeer blij dat hij deze prestatie had bereikt!
Maar helaas… geen edelstenen!
Direct de communicatie binnen het spel gezocht met het bedrijf.
Na wat heen en weer te hebben gecommuniceerd is ons nu aangegeven dat zij “in het log” konden zien dat de edelstenen 2 maanden geleden waren opgehaald!
Dit is absoluut onwaar, en dus een fout in het spel.

Gewenste Oplossing:

Graag een correcte en eerlijke zoektocht naar deze fout!
En uiteraard de beloning die in het spel is aangegeven, de beloofde edelstenen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM