Klacht: Clash royal, niet gekregen waar ik voor betaald heb

Shempie op 03 augustus 2019 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Nieuwe klacht
Datum 3 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik ,(shempie, zoals ik in clash heet) heb in clash royal, in de clan Enky nl de pass royal geprobeerd te kopen. Er is een bedrag van €5,49 van mijn rekening af geschreven maar heb de pass royal tot op heden niet ontvangen. Ik heb ook al contact op genomen met clash royal, maar geen antwoord op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer het geld spoedig (binnen 24 uur vanaf nu) terug word over gemaakt. Of wanneer ik alles wat ik in de game aan geld en kaarten had kunnen krijgen wanneer de pass royale was ingegaan vanaf het moment dat ik de pass royale kocht mij alsnog ten goede komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM