Klacht: wat een krot sunparks ardennen 12-4/15-4

desiree klaassen op 17 april 2013 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 18 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De klacht werd op 17 april jl. afgehandeld door het Webcare Team van Sunparks.

Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 17 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kwamen aan bij sunparks ardenne en we kregen de sleutel in ons hand gedrukt en werd er verteld huisje 250 is van jullie we moesten zelf maar zoeken waar het was. Kom je daar aan ligt heel je padje hoe je naar de voordeur moet vol met slik en bagger. Eenmaal binnen is het er erg vies. Doe je de koelkast dicht vallen de roosters er al uit. Wij hadden een huisje waar de hond mee mocht. De stopcontacten hingen los aan de muur. Erg gevaarlijk met een pup. Wij verder kijken hangt de de kraan van de douche half aan de muur de spinnenwebben nog door heel het huisje.
Dan bel je op komt er een schoonmaker die even met een plumo de spinnenraggen weg haalt ook boven de bedden die net schoon opgedekt waren lekker alles in me bed dus. Komt er een monteur voor het stopcontact en de douche kraan het stopcontact heeft hij een klein beetje vast kunnen zetten en de douche kon hij niks aan doen we moesten het er maar mee doen. Na 1 dag ladegen de stopcontacten ook al weer los. Als wij hadden gedoucht moesten wij ook het water wat in de badkamer lag wat dus allemaal uit het bad viel via de voordeur naar buiten vegen. En de schimmel zat overal langs elke kitrand en dat waren er niet weinig op het douchegordijn overal. En dan zeg je er wat van en krijg je eigenlijk te horen je moet niet zo zeuren je moet het er maar mee doen. Ook het zwembad was te vies voor woorden de deuren waren 2x zo dik door de roest en viezigheid alle tegels waren kapot. Gewoon te vies en dan zit je savonds wat te drinken in het hoofd gebouw en zie je een mannetje met zijn kit spuitje alles kitten overal gaat een laag kit over.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een gedeelte van me geld terug maar een ding is zeker ik ga hier nooit meer heen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 18 april 2013 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht werd op 17 april jl. afgehandeld door het Webcare Team van Sunparks.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sunparks beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM