Klacht: Waardeloos

ralphwagemakers op 01 juli 2013 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 2 juli jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Sunparks. De gast heeft een cadeaubon ontvangen die geldig is voor een volgend verblijf.

Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 1 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Weekend geboekt 28-6-2013 huisje nr 548.
Eenmaal aangekomen in het huisje viel ons al op dat de hele vloer smerig was van de modder, ook mede omdat er geen mat voor de deur ligt. al onze spullen in het huisje gezet en begonnen met uitpakken. aangekomen op de eerste verdieping kwamen de vliegende mieren ons tegemoet. oftewel bovenste verdieping maar niet gebruiken. deze klacht gemeld bij de receptie maar helaas geen reactie. zelf met de stofzuiger aan de slag gegaan om de mieren op te zuigen met een stofzuiger die niet zuigt. zaterdagmiddag weer naar de receptie gegaan om de klacht wederom te melden, na tien minuten stond er iemand om de vliegende mieren te bestrijden. zaterdagavond na een bezoek aan het zwembad een bad genomen in een zeer achterstallige badkamer, na het sluiten van de badkraan brak zelfs een tegel die vervolgens een snee veroorzaakt op mijn knie. overige klachten: koelkast werkt niet naar behoren plassen water onder in, waterkoker werkt niet, huisje erg smerig.
zulke huisjes mogen gewoon niet meer verhuurd worden.

Gewenste Oplossing:

geld retour. nieuw weekend in een goed park met net huisje

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 02 juli 2013 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 juli jl. werd er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Sunparks. De gast heeft een cadeaubon ontvangen die geldig is voor een volgend verblijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sunparks beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM