Mijn Klacht:
Enkele weken terug wilde wij genieten van een weekendje sunparks de haan.
Na een rit van 1,5 jaar eindelijk aangekomen, waren we benieuwd naar ons huisje.
Toen we daar echter aankwamen…. viel dit zo erg tegen.
Haren en nagellaksporen in de badkamer, vuile zetel en vuile vloer. Op het terras buiten had precies een orkaan plaatsgevonden… we hadden ook extra services gevraagd, die bestond op opgemaakte bedden bij aankomSt. We hadden zelfs geen beddengoed!
Ik ben dan naar de receptie gegaan en alles uitgelegd zoals ik het hier beschrijf. Kreeg als antwoord:’ ik zal eens kijken of er nog iemand van het poetspersoneel aanwezig, anders kan ik weinig doen hoor! ‘
Trachten te kaderen dat mijn zoontje moe was en graag ging even ging rusten, dit kon dus niet aangezien we moesten wachten tot de mevrouw van de poetsdienst was geweest, we moesten ons maar ‘bezig houden’ …
Na een uurtje zijn we dan terug naar het huisje gegaan. De poetsvrouw kwam net buiten. Zij gad ons gelijk, zei ook dat het huisje helemaal niet Ok was!
Verder is hier niks meer rond gedaan… geen compensatie voor het ongemak… niets…
ik heb op Facebook gereageerd met deze klacht, maar opnieuw geen reactie…
Gewenste Oplossing:
Bij een financiële compensatie.
