Klacht: Vuil en niet kindvriendelijk

[email protected] op 31 maart 2023 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 31 maart 2023

Na een verblijf in Sunparks Mol is de klager teleurgesteld over de verouderde staat van het park. De kamers en gemeenschappelijke ruimtes waren vuil, met problemen zoals een natte wc-vloer en een niet-werkende douche. Daarnaast werd het park als niet kindvriendelijk ervaren door de aanwezigheid van een drukke fietsroute en het beperkte aanbod aan open voorzieningen.

Mijn Klacht:

We zijn vandaag terug thuis gekomen en wat zijn we gelukkig dat we terug thuis zijn. Sunparks Mol is heel verouderd en is dringend aan vernieuwing toe. De kamers waren vuil, beneden was het ook niet proper, de wc vloer was altijd nat, als je een douche neemt dan stond het water tot aan de buiten deur en je kreeg de badkamer ook niet warm, de verlichting boven werkte niet lamjes waren stuk en konden niet vervangen worden omdat er geen waren. Kindvriendelijk is het ook niet als er een fietsroute door loopt en de wielertoeristen komen er met een grote groep door gevlogen.
Het moet maar u kind zijn dat er onder loopt, veel zaken waren niet open, geen pitza, geen zelf buffet, en wat er open was, was er ook geen volk vermoedelijk om dat het te hoge prijzen zijn.

Gewenste Oplossing:

Geen fietsroute door het park laten gaan, en de auto's die op het park blijven staan weg laten trekken.
Bij ons in de buurt hebben gans de week 2 auto's van nederlanders blijven staan terwijl er een briefje tussen hun ruiterwisser zat met er op auto naar de bevoegde parking zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunparks

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunparks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM