Mijn Klacht:
ik had met de voucher mijn verblijf geboekt van 6 t/m 10 juli, maar kon er tijdens de boeking geen ontbijt en avondeten bijboeken. Bij aankomst bleek dat de voucher met nog een bedrag van 288 euro geblokkeerd was. Ik heb dus alles nog eens extra moeten betalen, terwijl ik nog zoveel geld orde voucher had staan. Ik had dus een extra uitgaven van ongeveer dat bedrag. Ik vind dit echt niet kunnen en had graag hier een oplossen voor.
Gewenste Oplossing:
ik zal tevreden zijn dat ik mijn centen terug op mijn rekening zie verschijnen, en zeker geen JAAR moet wachten. Ik heb ze NU nodig, want heb ze nu extra moeten uitgeven.
