Mijn Klacht:

wij hadden voor 2 volwassenen en 2 kinderen (leeftijd 1 en 4) 6 nachten een huis geboekt op sunparks de Haan.

Huis was vies, lagen dode pissebedden bij de verwarming, een vieze natte bruine rand rondom het toilet, welke ook nog eens stonk. Stopcontacten levensgevaarlijk voor kruipende kinderen; kabels lagen bloot!! (geen doosje op of wat ook)

Geen campingbedje aanwezig, terwijl we dit toch echt bijgeboekt hadden, dit is redelijk opgelost. Wel pas meer dan 2 uur nadat we dit hadden aangegeven (en aangezien we pas tegen het einde van de middag aankwamen, ver voorbij bedtijd).

we bleken naast luidruchtige jongeren te zitten, gevraagd om ergens anders te kunnen verblijven, antwoord wat we kregen was dat dit niet mogelijk was. Hierdoor 2 nachten de kinderen wakker gehad tot 22:00 ’s avonds (wat niet wenselijk is op die leeftijd).

Nadat de jongeren het huisje hadden verlaten kwam er een gezin in, waarvan de ouders het nodig vonden om met alle gordijnen open sex te hebben, met alle geluiden van dien..

Op het park zelf wilden we op het terras wat eten. Ondertussen al 4 gezinnen die na ons kwamen wel bedient, maar ons nog steeds niets gevraagd, terwijl terras verder leeg was. Meer dan een half uur gewacht.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden bij geld retour

Beoordeling 1/10 (10)

De oplossing is zeer gering gezien het feit dat het huisje zelfs zeer gevaarlijk was voor gasten (vooral de kleine gasten): tv kabel die uit de muur steekt (waar dus ook stroom op straat); levensgevaarlijk!!! Is welgeteld 75€ op zo'n zelfde park waard!!!! Veiligheid staat absoluut niet voorop bij sun parks. Wij zouden dan deze waardebon ook absoluut niet gaan besteden om nogmaals het leven van onze kinderen in gevaar te brengen. 75€ voor een kinderleven, wat denken ze wel niet?!