Mijn Klacht:

Betreft huisje 472 van Sunparks , Sunpark De Haan in België.
Boekingsnummer 4057708
Keuken , badkamer , slaapkamers erg vervuild vloerbedekking erg smerig vol met bloed en andere vlekken.
Koelkast een bacterienest er zat bruine drab tussen de rubbers en was niet schoongemaakt ,het zelfde geldt voor de keukenkastjes en het bad, dat ook nog erg beschadigt was.
de wc en badkamerdeur sloten niet en konden ook niet op slot gedaan worden. wasbak was verstopt, keuken kraan defect ,verwarming deed het niet terras tafel kapot ,terras smerig en helemaal verzakt.de ramen konden we haast niet doorheen kijken zo smerig! ook was er een aanhoudende stank van de rioleringen. een erg gevaarlijke trap zeker voor kinderen en oudere mensen ook is er boven geen enkele wasbak.
en nergens prullenbakken.kinderstoel was kapot, ook was het kleine tuintje achter het huisje helemaal dichtgegroeid en het gras was erg hoog. Kortom dit huisje had niet verhuurd mogen worden !!!

Gewenste Oplossing:

Ik heb dit alles gemeld aan de receptie , dit werd alles voor kennisgeving aangenomen. wel is er een monteur gestuurd voor de kraan en de verwarming. we wilden eigenlijk de dag na aankomst naar huis gaan, maar dat konden wij onze kleinzoon niet aandoen . Mijn vrouw en schoondochter hebben toen zelf maar alles schoongemaakt , voor zover als dat kon. Het personeel bij de receptie , de horeca en bij de amusementsafdeling is op de eerste plaats overbelast maar ook erg jong en onervaren. maar het is daar wel erg mooi en leuk en daar hebben we met ons vijven ook van genoten.

Gezien het voorgaande vind ik dat Sunparks op zijn minst de helft van de huur van dit Huisje terug dient te betalen,want zo als ik al eerder aanhaalde dit huisje had in deze staat niet verhuurd dienen te worden.