Mijn Klacht:
Wij hadden een huisje geboekt via sunparks de kempense meren voor een weekje weg van 27 juli tot 3 augustus.
Helaas is dinsdag 28 juli code oranje afgegeven door Nederland en waren wij genoodzaakt om terug naar huis te gaan anders moesten wij 2 weken in quarantaine en dit was financieel niet haalbaar ivm dat werknemers deze kosten niet vergoeden en je dan onbetaald vrij moet nemen.
Wij hadden nog niets ondernomen en hadden geen contact met mensen vanuit België gehad.
Nu heb ik gebeld met sunparks om evt compensatie te kunnen krijgen ivm dat we een week niet in het huisje konden
(Dit hadden ze ons aangegeven bij het vetrek van het park om contact op te nemen want dit was onmacht)
Na vele mailtjes en telefoontjes hadden we hier geen recht op ik heb 2 weken voor het vetrek nog contact gehad toen gaven ze het advies dat we beter konden gaan want anders kregen we helemaal geen vergoeding.
Ik vind het jammer dat we 1300 euro moesten betalen en hier maar 1.5 dag in een huisje konden zitten die 2 deurklinken miste, smerig was en stonk en er niets word gedaan qua vergoeding terwijl dit wel werd aangegeven bij het park zelf bij uitchecken.
Gewenste Oplossing:
Houd je aan je afspraak ons boekingsnummer en gegevens werden nog extra genoteerd bij vertrek ivm compensatie of evt kleine vergoeding.
