Mijn Klacht:
Helaas moet ik u melden dat ik zeer ontevreden ben over ons verblijf in huis 344 op uw park in de Ardenne.
Het huisje was smerig bouwvallig en absoluut niet geschikt voor verhuur.
Ik zend u de foto’s zodat u met eigen ogen de afschuwelijke staat kan bekijken.
Natuurlijk heb ik op het park melding gedaan maar het antwoord was dat “de technieker” niet in staat was om het te verhelpen. Vreemd want bv het verwijderen van schimmel is een kwestie van schoonmaken daar komt weinig techniek aan te pas. Verder werd er niets met de klachten gedaan.
Verder was de broodrooster stuk, wat mijns inziens bij het controleren van de inboedel geconstateerd had moeten zijn. Ook de magnetron was stuk. Deze werd wel vervangen maar dan zit je met een monteur in je keuken terwijl je met je gezin aan tafel zit te eten, niet sfeervol! Bovendien viel daarna het kastje uit elkaar omdat de plank niet goed was bevestigt en ook zaten er geen roosters of een gebruiksaanwijzing bij de geleverde magnetron. De derde dag begon de thermostaat heel irritant te piepen, ook dat werd verholpen maar een nacht met een piepende thermostaat is niet prettig.
In het zwembad bleek het merendeel van de bubbelbaden defect, heel jammer en eigenlijk onacceptabel zeker in het hoogseizoen.
Wat verder tegenviel was dat we één Nederlandse tv zender konden ontvangen en dat is toch niet meer van deze tijd! Bovendien bestond het keukengerei uit een bij elkaar geraapt zooitje van zeer magere kwaliteit. Pannen gedeukt en aanbaklagen versleten.
Met vriendelijke groet,
Ingeborg van gulik
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dan ook een substantiële restitutie van het huurbedrag of een gratis verblijf in één van uw parken.
