Op 5 juni jl. heeft het Webcare Team van Sunparks hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Aangezien de gast momenteel nog op het park verblijf dient de gast zich te wenden tot de receptie. De collega's moeten namelijk in...
Heb daar de verantwoordelijke gesproken maar die heeft alles doorgeschoven naar e directie
Samenvatting wordt geladen...
Reservering gemaakt in het buffetrestaurant op zondag 3 juni om 18 uur bij aankomst was het restaurant gesloten bij melding kreeg ik als antwoord dat de directie beslist had dezelfde dag om niet open te doen. Wij zijn van plan om dit park niet meer te boeken.
Dat er een einde komt aan deze praktijken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2018 om 15:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 14 juni 2018 om 19:36 geantwoord
(10)
Heb daar de verantwoordelijke gesproken maar die heeft alles doorgeschoven naar e directie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
