Mijn Klacht:
Alle parken in Belgie zijn gesloten tot minimaal 14-1-2021, Zouden deze week een midweek hebben, maar zij hebben totaal niet gemaild of een bericht gestuurd ivm onze reservering 7334801. Alle telefoonnummers zijn onbereikbaar, heb via messenger nog getracht te communiceren, aanvankelijk respons gehad met bel het callcenter, daarna complete radiostilte . Graag had ik mijn betaling terug willen hebben, heb geen emailadres van hun.
Gewenste Oplossing:
Ik snap dat de tourismebranche in zwaar weer zit, maar om totaal niets meer van je te laten horen deed bij mij de deur dicht. Nu wil ik graag mijn geld terug hebben wat in totaal is betaald op mijn reservering en waar dus geen tegenprestatie op is gedaan.
