Klacht: Overlast die kon worden vermeden

Lann1864 op 09 juni 2023 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juni 2023

Tijdens het weekend van 9 juni was Sunparks voor een groot deel bezet door festivalgangers, wat leidde tot geluidsoverlast en conflicten met andere gasten, voornamelijk jonge gezinnen. De klager merkt op dat Sunparks geen voorafgaande waarschuwing gaf over deze situatie en dat de mengeling van beide groepen had kunnen worden voorkomen. Dit heeft de klager negatief beïnvloed en zijn mening over Sunparks veranderd.

Mijn Klacht:

In het weekend van 9 juni werd Sunparks voor meer dan de helft ingenomen door festivalgangers. Dat gebeurt blijkbaar elk jaar, maar Sunparks verwittigt hier de andere gasten (meestal jonge gezinnen) niet van en mengt beide groepen door elkaar bij het bepalen van de huisjes. Gevolg: geluidsoverlast, conflicten … En dat had allemaal vermeden kunnen worden. Geen fan geworden van Sunparks hierdoor…

Gewenste Oplossing:

Een andere cottage was fijn geweest, maar het park zat helemaal vol door het festival

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sunparks

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sunparks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lann1864
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM