Klacht: Onderbemand en niet kindvriendelijk

Davidvenneman op 03 april 2016 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 4 april jl. heeft het Webcare Team van Sunparks een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor het ongemak dat de gast heeft ondervonden tijdens zijn verblijf. De opmerkingen van de gast warden doorgestuurd naar de...

Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 3 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1u15 min staan wachten op eten in de burgerexpres. Daags nadien 1u30min zitten wachten op bediening en eten bij Bistro De Hoeve. Binnenspeeltuin verouderd en in slechte staat, leeftijd van 4 tot 9jaar. Niets voor peuters of kleuters. Vuil park, lege blikken in de struiken, kapot gescheurde vuilzakken langs de kant van de weg. Kapotte meubels op de weg….
Superette 2dagen gesloten voor inventaris en dit tijdens paasvakantie.

We hebben uit pure noodzaak een binnenspeeltuin in de buurt opgezocht. En dag naar de Olmense zoo geweest. Zodat er toch iets te doen was voor de kinderen. Veel extra geld kwijt door slechte staat en gebrek aan deftige faciliteiten

Gewenste Oplossing:

Financiële compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 04 april 2016 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM