Mijn Klacht:
Gisteren 29 december zijn we aangekomen in Sunparks de Haan (huisje 657) voor 8 personen. We zijn echter met 4 volwassenen en 1 kind van 3 jaar.
We blijven tot 2 januari (midweek).
Bij binnenkomst viel ons gelijk op dat het vakantiehuisje in zeer slechte staat is qua onderhoud.
Een opsomming:
# 4 deurklinken los
# afstandbediening TV batterijen vallen er uit
# koelkast, vriesklepje afgebroken
# gordijnen vast, kapot of niet sluitend
# buitendeur klemt
# lampen ondeugdelijk vast gemaakt en slecht werkend
# verwarming beneden slaapkamer maakt hele nacht herrie
# afzuiging van badkamers en WC’s rammelt langs alle kanten
Vervolgens zit de hele koelkast vol met schimmel, is de badkamer boven vol met haren en schimmel en rotzooi van eerdere bewoners.
Op een slaapkamer boven is de schimmel in een hoek op het plafond gewoon misselijkmakend.
Alle schakelaars, stopcontacten zijn hartstikke vettig.
Toilet en badkamers vol met haren, spinnenwebben en schimmel.
Al met al en schandaal dat je hiervoor meer dan 1000 euro voor betaald.
Ik ben de klachten gaan neerleggen bij de receptie en er werd alleen maar gezegd dat iemand komt kijken en toen kon ik gaan.
Een uur later kwam een frans talige schoonmaakster aan de deur die de diepvriesklep kwam schoonmaken. dat hij kapot is, is schijnbaar niet van belang want ik kon hem zelf weer terug duwen???
Daarna heeft ze met haar fietssleutel nog wat kauwgom van de vloer gehaald en weg was ze????
Ik vind het schandalig!!!
Gewenste Oplossing:
Indien Sunparks mij en flink bedrag van de totale betaalde som terugbetaald, want hier betaal ik niet zo veel geld voor. Zo niet komt er een einde aan 15 jaar bezoeken aan Sunparks en Centerparcs!
Slechte staat en gewoon vies en vettig overal.
