Klacht: Geen warm water en huisje was niet echt schoon

Ray89 op 02 februari 2015 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 03 februari werd een mail naar de gast verstuurd vanuit de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor.

Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 2 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden geen tot weinig warm water in het huisje.
Na dit te hebben gemeld kregen we te horen dat het aan de ketel lag en dat dit te duur was om die te vervangen

Gewenste Oplossing:

De enige oplossing is dat we een nieuw weekendje aangeboden krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 03 februari 2015 om 16:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 03 februari werd een mail naar de gast verstuurd vanuit de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM