Mijn Klacht:
In corona tijd weekend huttenheugde centerparcs om laten boeken naar sunparks belgie. De persconferentie in belgie adviseerde om niet naar belgie te reizen. Centerparcs heeft onze 907 euro overgeboekt naar sunparks. Sunparks gemaild dat we niet zouden komen, met de vraag wat nu te doen. Geen recatie. Gebeld en gemaild maar niets. uiteindelijk een vrouw aan de lijn dat ik naar www.contactariane.com een klachtenformulier kan invullen. Dit formulier goed kunnen invullen totdat ik het moet valideren. Lukt niet. En nu. Niemand heeft mij een voucher aangeboden of geld terugggeven. Waarom kan het gewoon niet netjes worden afgehandeld.
Gewenste Oplossing:
op dit moment wil ik gewoon mijn geld terug. we zijn nu 6 maanden verder. We zouden met zijn 5en gaan, maar de gezinssituatie is helaas veranderd waardoor ik ook niet meer wil en kan weggaan
(10)
