heidi230 op 28 september 2015 over Sunparks in de categorie Vakantieparken
Op 28 september jl. heeft het Webcare Team van Sunparks een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden en een cadeaubon voor een volgend verblijf.
Samenvatting wordt geladen...
Wij boeken regelmatig bij sunparks,meer dan 3_4 keer per jaar.
Op al die keren is er wel altijd iets,maar het grootste probleem is dat we een exclusive villa boeken voor tweede tv en we hebben Nooit een tweede tv,altijd stuk en nooit een vervangtoestel. Ook nu weer ,de villa niet proper echt een schande om daar meer voor te vragen!!!!!
zou graag het verschil terug krijgen tss select en exclusief.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2015 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
