Klacht: eten sunparks.

Mike.immerzeel 18 op 03 maart 2015 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 05 maart werd een mail naar de gast gestuurd vanuit de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor.

Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 3 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden 23 febr. Een huisje bij jullie gehuurd een midweek. Kempensemere Met eten erbij half pension.
Daar zit het probleem. We ging daar uit eten maandagavond voor het eerst. Toen stond er een vrouw bij de balie die stonzeins om de heen stond te kijken en niks deed. Het eten was ech heel slecht. We zaten daar met nog een stel die zijn niet meer terug geweest en hebben ook geklaagt. Door het restaurant
Liepen de gasten van het hotel. Het restaurant werd als doorgang naar het hotel gebruikt hebben daar ook wat van gezegt maar dat was hun beleid en moesten we maar klachten achteraf. Wel 2 avonden goed gegeten maar er waren toen geen andere gasten . de vierde avond was al het eten aangekoekt. En er liepen al die avonden ook weer veel hotelgasten door restaurant. Was knap eritand. We betalen voor drie personen ontbijt en avondeten heel wat geld gewoon zonde van het geld.

Gewenste Oplossing:

Beter eten en doorgang naar hotel sluiten want er is ook een andere doorgang
U reactie zie ik zsm tegemoet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 05 maart 2015 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 05 maart werd een mail naar de gast gestuurd vanuit de afdeling Webcare Team Hoofdkantoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM