Klacht: Bar

Anjadepaepecollagejurgen op 05 november 2017 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Op 6 november jl. heeft het Webcare Team van Sunparks een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen welke...

Bedrijf Sunparks
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 5 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste
Ik ben zelf uitbaatster horecazaak. Op zondag 4 november was jullie bar onderbemand. 1 persoon genaamd stefan moest zijn benen van onder zijn lijf lopen on iedereen te bedienen zowel van eten en drinken. Petje af want dit was onmogelijk. Mijn vrouw geeft zelf lege glazen opgehaald alhoewel we op vakantie zijn en ikzelf ben naar receptie gegaan om te melden dat bar onderbemand was. Na klacht receptie dat we al 30 min aan wacten waren hebben ze irmand gestuurd om te werken. Verantwoordelijke denken we lang krollend haar tot op schouder geeft tien min komen inspringen maar was weg voor alles ok was.spijtig
Groeten. Fsm collage 752 huisnr

Gewenste Oplossing:

,bediening activiteit kinderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 06 november 2017 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 6 november jl. heeft het Webcare Team van Sunparks een e-mail gestuurd naar de gast. Er werden excuses aangeboden voor de ongemakken die de gast tijdens zijn verblijf heeft ondervonden. Als compensatie heeft de gast een cadeaubon ontvangen welke geldig is op een volgend verblijf in één van onze parken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM