Mijn Klacht:
Beste ,
Na drie mails en vandaag de derde telefoon,ben ik het echt meer dan beu.
Na meer dan twee maanden hebben wij nog altijd onze voucher niet ontvangen.Ik vraag mijn geld niet terug maar kan niet opnieuw boeken zonder voucher.Bij Landal duurde dit twee dagen en alles was in orde,bij Sunparks na twee maanden nog altijd niets.Maar vandaag was dit de druppel.Tijdens ons gesprek waarbij de telefoniste zei dat ik moet geduld hebben ,ik denk dat ik al lang genoeg gewacht heb ,legde ze gewoon de telefoon neer.Wat een triestige service !! In de eerste dagen stuur ik naar mijn dagelijkse krant een mail , met de info hoe Sunparks haar klanten in de watten legt.
Gewenste Oplossing:
In de eerste dagen de voucher.
