Mijn Klacht:
wij hadden 14 dagen 8 pers vakantiehuis geboekt. 24 juli tot 7 aug
bij aankomst tweede gedeelte 1.195 betaald was veilig.
helaas code oranje na een aantal dagen en het advies van receptie was naar huis te gaan.
vroeg om vergoeding kwam allemaal goed.
na verschillende telefoontjes en mail zouden we zo snel mogelijk terug worden gebeld. Alleen automatische mail met nieuwe boeking .
moeten wel voucher invoeren. Deze krijgen we niet.
Wil graag zo snel mogelijk een antwoord wat krijgen we vergoed.
Gaat nog om een groot bedrag.
Over het huisje en park ook min punten
maar het gaat om vergoeding dat we naar huis moesten op hun verzoek.
Ze begrepen ons daar volledig maar helaas wij hun nu niet.
Gewenste Oplossing:
Als we de kosten vergoed krijgen op en een eerlijk antwoord
