Klacht over Sunny cars: oneigenlijke reserveri…

Mijn Klacht:

ik heb een auto gehuurd bij Hertzsunnycars nr.7940748 op airport van Lissabon op 19 maart 2018 en de auto teruggebracht op 26 maart 2018. in het contract staat dat de borg middels mijn creditcard van Visa 1000,00 euro bedraagt maar er wordt 1613,00 vastgehouden.Waarom moet ik zoveel borg staan terwijl mijn vriend onder de zelfde voorwaarden 1079,00 in reservering moet staan De reservering.zou ik binnen 2 dagen weer vrij krijgen maar met een weekend er tussen zou dat 5 dagen kunnen zijn, inmiddels is dit al 8 dagen. Ik zou graag zien
dat per omgaande de oneigenlijke reservering van 1613,00 euro wordt vrijgegeven!!!!
Met vriendelijke groet,
A.W,A.Koot Gennep

Gewenste Oplossing:

Als de oneigenlijke reservering per direct wordt opgeheven en ik weer over mijn eigen geld kan beschikken zoals het hoort!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.

Bericht van

7 jaren geleden - Beste, Bedankt voor je bericht en onze excuses voor deze late reactie. Ik heb je reservering opgezocht in ons systeem en ik zie dat je over deze klacht geen contact hebt gehad met onze reserveringsafdeling of customer care. In dit soort situaties kun je altijd het beste contact zoeken met ons, het liefste telefonisch. Zo kunnen wij direct in actie komen en onduidelijkheden ophelderen. Mocht er nog steeds onduidelijkheid zijn over dit bedrag, neem dan contact op met onze afdeling customer care via deze link: http:bit.lyCustomercare_ Hartelijke groet, Sanne

Klacht: oneigenlijke reservering op mijn credicard. volgens contact zou dat 1000,00 zijn als borg maar bij mij wordt er 1613,00 ingehouden en die heb ik nog steeds niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Sunny cars

Vergelijkbare klachten in Autodealers