Mijn Klacht:
Mijn man en ik hebben via Sunny cars een auto gehuurd en opgehaald op het vliegveld Orlando Sanford.
Eenmaal ter plaatse kregen wij een overeenkomst voor ons, er was amper tot geen mogelijkheid om deze door te nemen, daar de volgende persoon bij wijze van spreken al geholpen werd.
Wij hebben de overeenkomst getekend en mijn man vroeg notabene wat voor brandstof er in de auto ging.
Eenmaal thuis is er een bedrag van onze creditcard afgeschreven, wat blijkt wij hebben de auto met een volle tank teruggebracht en wij hebben blijkbaar ons handtekening gezet op een overeenkomst waarbij men de auto met een lege tank terug mag brengen.
Wij vinden dit erg misleidend dit zou men ter plekke bij de klant onder de aandacht moeten brengen.
Gewenste Oplossing:
De auto is met een volle tank teruggebracht en dit is uiteraard ook te controleren door het verhuurbedrijf.
Aangezien wij hier niet op geattendeerd zijn, verwachten wij het afschreven bedrag retour op onze creditcard.
