Klacht: het niet terug betalen van voorschot autohuur

stoops op 13 augustus 2015 over Sunny cars in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sunny cars is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Sunny cars
Categorie Autodealers
Status Nieuwe klacht
Datum 13 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via reisbureau auto gehuurd bij vakantie in sardinie. In sardinie werkte onze creditcard niet dus hebben wij 277 euro voorgeschoten als borg om de auto mee te krijgen. 24 juni terug in nederland en tot op heden nog steeds het voorschot niet terugekregen van sunny cars. Zij doen in sardinie zaken met sicily cars. Geen reactie op klacht, en via telefoon steeds zelfde reactie, zaak is in onderzoek. Nieuwe update het reisbureau is door sunny cars geadviseerd om niet meer te bellen.

Gewenste Oplossing:

Sunny cars betaalt voorgeschoten bedrag direct terug aan ons. Zij doen zaken met dat bedrijf en niet wij. De klant mag nooit de dupe zijn van onderverhuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM