Klacht: Extra betaling

juliette 12 op 22 juli 2017 over Sunny cars in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sunny cars has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Sunny cars
Categorie Autodealers
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een auto gehuurd in Gran Canaria en alles geregeld en betaald een som van 116€.
Dit was allemaal tiptop in orde we waren tevredenen dit is allemaal geregeld op 11-04-2017.
Onze reis was van 27-05-17 tot en met 03-06-17.
Nu hebben we via de visa rekening nog een bedrag van 103€ moeten betalen, van wie of wat weten we niet!!
Onze reserveringsnummer was 7342307 besteld bij Sunny Cars Saturnusstraat 2132 Hoofdorp.
Graag een antwoord aub.

Gewenste Oplossing:

Graag een uitleg en nog liever de terugbetaling want dit was niet afgesproken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Juliette, Wat vervelend dat er toch onverwachte kosten zijn afgeschreven. Ik raad je aan een kopie van de afschrijving en het huurcontract in te sturen naar [email protected]. Mijn collega's zoeken graag uit wat er gebeurd is. Met hartelijke groet, Pieta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM