6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunny cars over deze klacht.

6 jaren geleden - Hallo Anne, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen hoe het bij het inleveren van de huurauto is verlopen. Uiteraard kijk ik graag alles voor je na en bespreek ik dit met mijn collega's van de afdeling customer care, echter is het helaas niet gelukt om je reservering te vinden met het reserveringsnummer of het e-mailadres dat je hier hebt achtergelaten. Zou je mij misschien kunnen laten weten op welke naam de reservering is gemaakt (of bijvoorbeeld: naam van hoofdbestuurder en dag van ophalen?), dan kan ik de reservering opzoeken in ons systeem. Alvast bedankt. Hartelijke groet, Sanne

6 jaren geleden - Beste, [email protected] , Weerdanna Pasindu de Silva. Met vriendelijke groet

6 jaren geleden - Hallo Anne, Helaas is het mij niet gelukt de reservering te vinden met deze gegevens. Zou je je reserveringsnummer kunnen sturen? Het nummer dat je bij deze klacht hebt gevoegd (798141) is niet correct, er mist een cijfer. Alvast bedankt. Hartelijke groet, Sanne

6 jaren geleden - Ik weet niet waar het nummer 798141 vandaan komt, maar ik heb zelf geen nr toegevoegd. Sunny Cars reserveringsnummer: 9104795 Bestuurdersnaam: De heer de Silva, Weeraddana Pasindu Ravihara Alvast bedankt!

6 jaren geleden - Hoi Anne, Super, dankjewel. Nu heb ik de reservering wel kunnen vinden! Ik zie in ons systeem helaas dat er geen klacht bekend is, ook zie ik geen mailtjes of dat het gemeld zou zijn bij onze afdeling customer care. Naar welk e-mailadres heb je je klacht gestuurd? Uiteraard ga ik nu graag voor je aan de slag. Ik zal je verhaal doorsturen naar onze afdeling customer care en hen vragen om je klacht in behandeling te nemen. Hartelijke groet, Sanne

6 jaren geleden - Beste, hartstikke bedankt. Mijn vriend heeft het al die tijd gedaan dus waarheen etc geen idee. Dat zal de algemene mail zijn geweest. Hij heeft ook gebeld zonder succes. Maar nogmaals bedankt dat er nu eindelijk wat schot in de zaak gaat komen. Prettige dag!

6 jaren geleden - Na mail contact te hebben gehad met Sunny cars is dat na een week toch weer gestopt. Belachelijke service!

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sunny cars in behandeling genomen

6 jaren geleden - Hallo Anne, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen dat je geen reactie meer hebt gehad van onze afdeling customer care. Ik ga even navragen wat de stand van zaken is. Hartelijke groet, Sanne